Korzyści:

• Praktyczne ćwiczenie umiejętności miękkich niezbędnych w procesach sądowych,
• Metody szkolenia pozwalające na wykorzystanie wiedzy w praktyce,
• Poznanie osób z innych firm zajmujących się podobnymi zagadnieniami (wymiana doświadczeń, networking),
• Możliwość konsultacji z trenerem po zakończeniu szkolenia,
• Certyfikat po zakończeniu szkolenia.
  
  

Program szkolenia:

1. Komunikacja

• Zasady skutecznej komunikacji,
• Style komunikacji,
• Sztuka retoryki - metafora, anegdota, pytanie retoryczne, antyteza, pauza, słowa kluczowe,
• Rola i znaczenie komunikacji niewerbalnej – mowa ciała.
  
  

2. Radzenie sobie ze stresem podczas procesu

• Techniki radzenia sobie ze stresem,
• Kontrolowanie emocji związanych ze stresem,
• Rozwój psychologicznej odporności na stres,
• Ćwiczenia relaksacyjne.
  
  

3. Oddziaływania perswazyjne i sztuka skutecznej argumentacji

• Techniki skutecznej perswazji,
• Centralna i peryferyjna droga perswazji,
• Jakich błędów perswazyjnych należy unikać?
• Skuteczność logicznej argumentacji,
• Siła argumentów emocjonalnych.
  
  

4. Negocjacje i mediacje

• Techniki negocjacyjne wykorzystywane na sali sądowej,
• Cechy skutecznego negocjatora,
• Jak unikać błędów negocjacyjnych ,
• Korzyści pozasądowego rozstrzygania sporów,
• Zasady mediacji,
• Rola mediatora.
  
  

5. Ćwiczenia praktyczne